AYUDA
Fibra
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¿Cómo va a ser la instalación de la Fibra de DIGI en mi casa?
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¿DIGI usa CG-NAT?
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¿Puedo usar un router distinto al de DIGI?
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Quiero modificar el día y la hora de la instalación, ¿cómo lo hago?
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¿El instalador de DIGI debe entregarme algo?
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¿La fibra de DIGI tiene costes de instalación?
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¿Cómo cambio la configuración de mi red en el router?
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¿Cómo puedo devolver el router?
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¿Cuánto van a tardar en instalarme la Fibra?
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¿Tengo que comunicar la baja de mi fibra a mi antiguo operador?
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Si soy cliente de Fibra y me paso a Fibra SMART, ¿tengo algún compromiso de permanencia?
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¿Cómo puedo abrir los puertos de mi router?
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¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi wifi?
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¿Cómo puedo cambiar los canales de mi router DIGI?
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Cuando contrato el servicio de telefonía fija, ¿recibo un dispositivo?
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¿Tengo que comunicar la baja de mi fijo a mi antiguo operador?
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¿Puedo usar el servicio de teleasistencia o alarmas con la telefonía fija de DIGI?
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¿Puedo reactivar el servicio antes de la fecha programada?
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¿Cuánto tiempo puedo suspender mi fibra?
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¿Cuáles son las condiciones de la suspensión?
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¿Cómo puedo solicitar la suspensión de la fibra?
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¿Cómo se muestra la suspensión en mi factura?
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¿Puedo cancelar una suspensión programada?
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¿Qué es la suspensión temporal de fibra?
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¿Puedo cambiar de domicilio mi servicio de fibra?
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Si realizo un cambio de domicilio de mi Fibra, ¿sigo manteniendo el precio de mis productos de Fibra y Móvil?
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¿Es necesario llevarme el equipo de fibra si realizo un cambio de domicilio?
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Si todavía tengo permanencia, ¿puedo solicitar un cambio de domicilio de mi Fibra?
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En un cambio de domicilio, ¿cuándo puedo dar de baja el servicio de fibra en mi antiguo domicilio?
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¿Puedo cancelar un cambio de domicilio de fibra?
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Verificado por Ookla®. Basado en análisis de datos Speedtest Intelligence® de enero a junio de 2021, de julio a diciembre de 2021, de enero a junio de 2022, de julio a diciembre de 2022, de enero a junio de 2023, de julio a diciembre de 2023 y de enero a junio de 2024. Marcas comerciales de Ookla utilizadas bajo licencia.
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