AYUDA

Podrás visualizar tu factura entre el día 25 y el 29 de cada mes a través de Mi Cuenta DIGI.

Si tienes la opción de “Factura electrónica” activada, recibirás un email todos los meses con el importe de tu factura y la fecha de vencimiento.

El cargo en tu cuenta bancaria se hará en la fecha de vencimiento incluida en tu factura y que te hemos notificado en el email.

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En tu factura podrás consultar tanto tus datos de cliente y número de factura, como el resumen de los productos contratados con su importe, consumo adicional o descuentos aplicados para un ciclo de facturación.

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Puedes pagar tu factura pendiente en nuestra página web o llamando al 1200.

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Puedes realizar el cambio de cuenta bancaria a través de Mi Cuenta DIGI, en el menú “Mis Datos”, “Datos personales”.

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En DIGI admitimos la domiciliación de los pagos de los servicios que tengas contratados en cuentas bancarias del espacio económico europeo (Zona SEPA).

Para solicitar que te lo activen, puedes llamar al 1200 desde tu número DIGI, o al 642 642 642 desde otro operador.

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Sí, por defecto tienes configurado un límite de 10 € en tu línea. Puedes aumentar tu límite de consumo a través de  Mi Cuenta DIGI o reducirlo llamando al 1200 desde un número DIGI.

Recuerda que siempre puedes modificar tu límite de consumo para el próximo ciclo de facturación.

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