CANCELAR PORTABILIDAD MÓVIL A DIGI

Si querías pasar tu número a DIGI pero has cambiado de idea, y aún no has recibido la SIM, rechaza el envío de la empresa de mensajería.

Si ya tienes la SIM, puedes conocer el estado de la portabilidad móvil y cancelarla a través del email de seguimiento de pedido que te enviamos cuando hiciste la solicitud.

La cancelación es gratuita. Recuerda que puedes cancelar tu solicitud de portabilidad hasta las 14:00 h del día laborable (de lunes a viernes) anterior a que te vengas con nosotros. El horario para atender las solicitudes de cancelación es el mismo que para las de portabilidad, es decir, de lunes a domingo de 9:00 h a 21:00 h.

El enlace para cancelar está dentro del estado de la portabilidad en el seguimiento de pedido
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Verificado por Ookla®. Basado en análisis de datos Speedtest Intelligence® de enero a junio de 2021, de julio a diciembre de 2021, de enero a junio 2022 y de julio a diciembre de 2022. Marcas comerciales de Ookla utilizadas bajo licencia.

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