DISFRUTA EN Valencia DE LA MÁXIMA VELOCIDAD EN FIBRA

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Disponible en las zonas donde estamos
desarrollando nuestra propia red de fibra.
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Cuando vas por libre vas más rápido
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En DIGI disfrutas de la máxima velocidad en fibra: hasta 10 Gbps simétricos. Y siempre, con nuestro mejor precio.

Hasta nuestros instaladores de fibra van por libre
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Nuestros instaladores pondrán la fibra gratis en tu casa. Solo te pedimos 3 meses de compromiso. Lo justo para que nos pruebes y te decidas.

Ir por libre tiene router incluido
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Y gratis.

Los que van por libre hablan mucho entre ellos
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En DIGI tienes llamadas ilimitadas y 1.000 SMS para hablar con otros clientes DIGI.

Ir por libre acumula gigas
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Con DIGI, gigas que no utilices, gigas que acumulas para el mes siguiente.

100% estilo DIGI
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Cuando vas por libre lo que ves es lo que hay, todo es de verdad sin trucos y si podemos mejorar algo, lo hacemos, porque tú lo pediste.

Consulta toda la información en el Detalle de tarifas DIGI

CONTRATA EN Valencia LA RED DE FIBRA ÓPTICA MÁS RÁPIDA DE ESPAÑA

Si quieres contratar fibra óptica en Valencia, con DIGI puedes disfrutar de la red de fibra más rápida de España, según los prestigiosos galardones de Ookla®, para ver tus series y películas favoritas, navegar por internet, teletrabajar o jugar online.

Puedes elegir entre diferentes productos según la velocidad que necesites, como nuestra Fibra de 300 Mb o de 1 Gb, o, si resides en una de las zonas en las estamos desarrollando nuestra propia red de fibra, también podrás disfrutar de Fibra SMART de 1 Gb . En todos los casos, el router y la instalación son 100% gratuitos.

Además, si combinas nuestro servicio de Fibra con uno de nuestros productos de telefonía móvil, te mejoramos su precio, de verdad y sin trucos.

Navega a máxima velocidad en Valencia con nuestra Fibra óptica simétrica. Disfrutarás de internet en casa al mejor precio con la fibra de DIGI. Además, la instalación y el router con WIFI 6 están incluidos en la contratación. Descubre nuestras tarifas en nuestra web.

Preguntas frecuentes

  • Una vez contrate la fibra de DIGI, ¿cuándo comenzaré a navegar?

    Lo habitual es que nuestro técnico deje todo instalado y conectado en un plazo aproximado de 15 días.

    Desde ese momento, empezarás a disfrutar de nuestro servicio de fibra en tu casa.

  • ¿Cómo va a ser la instalación de la fibra en mi casa?

    Si contratas fibra DIGI, primero acudirá un técnico de Movistar, que realizará la instalación de un punto de terminación de fibra óptica, necesario para que podamos activar tu nuevo servicio de fibra.

    Después, irá a tu domicilio el técnico de DIGI para instalar el equipo de fibra.

    En caso de que hayas contratado fibra SMART en Valencia, solo será necesario que vaya el técnico de DIGI. Nosotros te lo indicaremos en el proceso de instalación.

    Desde ese momento podrás disfrutar de tu servicio de fibra.

  • ¿Se incluye algún router en la contratación de la fibra óptica de Valencia?

    Sí. Nuestro técnico te dejará instalado en tu casa todo lo necesario para que disfrutes de la fibra de DIGI, incluido el router.

  • Si tengo contratado el servicio de fibra o ADSL en Valencia con otro operador, ¿tengo que darlo de baja?

    Si solicitas la contratación de fibra con portabilidad de tu número fijo, nosotros nos ocupamos de todo.

    No obstante, te recomendamos que confirmes dicha baja con tu anterior operador.

    En el caso de una nueva alta, que no incluya servicio de telefonía fija o sin hacer una portabilidad del fijo, debes solicitar la baja contactando con tu operador actual.

  • ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido e instalación de fibra?
    Puedes hacer seguimiento del estado de tu pedido a través del correo electrónico “Seguimiento de pedido – DIGI” que recibirás una vez realizada la solicitud. Si tienes alguna duda o no has recibido este correo, puedes contactar con nosotros por email en atencionalcliente@digimobil.es, en nuestras redes sociales o llamando al 1200, desde un número DIGI, o al 642 642 642 desde otro operador, y te ayudaremos.
  • ¿Hay costes de instalación?

    No, siempre que estés más de 3 meses con nosotros, no pagarás nada por la instalación de tu servicio de fibra.

  • Si tramito el alta de fibra con portabilidad de mi número fijo, ¿cuándo se realizará la portabilidad?

    Si no ha sido necesaria la instalación por parte de Movistar, la portabilidad de tu número fijo se realizará en el momento en el que finalice la instalación por parte de DIGI.

    En el caso de que el técnico de Movistar haya acudido a tu domicilio, la portabilidad de tu número fijo se realizará 48 horas después de haber finalizado la instalación de la fibra por parte de DIGI.

  • ¿Es necesario contratar el servicio de telefonía fija para disfrutar de la fibra de DIGI en Valencia?

    No, no es necesario, porque con DIGI solo contratas lo que necesitas.

    Si necesitas teléfono fijo en casa, puedes asociar a tu servicio de fibra una línea de telefonía fija, ya sea con la portabilidad del número actual o con un número nuevo.

  • La fibra de DIGI en Valencia es simétrica, ¿qué significa exactamente?

    Que dispones de la misma velocidad de subida y de bajada de datos en tu conexión a internet. Es decir, puedes subir fotos o vídeos a la misma velocidad con la que navegas o descargas contenidos.

  • ¿Puedo tener más de un número de teléfono?

    Cada línea de fibra solo puede tener asociada una línea de telefonía fija

  • ¿Cuál es la velocidad y el alcance del WIFI?

    Nuestro router emite dos redes WIFI:

    La primera de ellas que comienza con nombre DIGIFIBRA, que utiliza la banda de 2,4 GHz, y la segunda con DIGIFIBRA- PLUS que utiliza la banda de 5GHz.

    Algunos equipos (PCs, tablets, etc.) solo serán capaces de detectar la red WIFI en la banda de 2,4 GHz, pero los equipos más modernos que soporten WIFI “Dual Band” serán capaces de detectar también la red WIFI de 5 GHz.

    La conexión en la banda de 5 GHz proporciona más velocidad que la de 2,4 GHz, pero con menor alcance. Tanto la velocidad como la distancia, la marcan factores externos al router como pueden ser: otros dispositivos WIFI, paredes gruesas, espejos, acuarios, etc.

  • ¿Qué necesita mi PC para disfrutar de la fibra simétrica de 1 Gb en Valencia?

    Debes tener instalada una tarjeta de red Gigabit Ethernet, que soporte hasta 1 Gb. Si la conexión se produce a través del cable de Ethernet, debes disponer de un cable de categoría e o superior.

  • ¿Qué pasa si doy de baja la fibra de DIGI?

    El servicio de fibra tiene 3 meses de compromiso.

    En el caso de que decidas irte antes, tendrás que abonar un coste proporcional a los días que no hayas cumplido el contrato, que puede llegar a un máximo de 120 €.

    Cuando te des de baja deberás devolver el equipo de fibra.

  • ¿A qué velocidad voy a navegar con la fibra de DIGI en Valencia?

    Puedes elegir la velocidad de conexión a internet que se adapte mejor a tus necesidades. Con la fibra de DIGI, puedes contratar en Valencia la velocidad de 300 Mb o de 1 Gb

  • ¿Qué cobertura de fibra tiene DIGI en Valencia?

    Actualmente, DIGI ofrece en Valencia el servicio de fibra DIGI y fibra SMART. Puedes consultar cuál es la que llega a tu casa aquí.

  • ¿Cómo puedo contratar la fibra de DIGI en Valencia?

    Para disfrutar de la fibra de DIGI en Valencia, solo tienes que elegir el producto que más se adapta a lo que necesitas y contratarlo a través de nuestra web, llamando al 1200 desde un número DIGI o al 642 642 642 desde otro operador, o en uno de nuestros puntos de venta DIGI.

    Puedes consultar si la fibra de DIGI llega a tu casa aquí.

Más información en las preguntas frecuentes.


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Basado en análisis de Ookla®. Datos de Speedtest Intelligence® de 2021 y de enero a junio 2022. Las marcas registradas de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con permiso.

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