CANCELAR PORTABILIDAD MÓVIL A DIGI

Si querías pasar tu número a DIGI pero has cambiado de idea, y aún no has recibido la SIM, rechaza el envío de la empresa de mensajería.

Si ya tienes la SIM, puedes conocer el estado de la portabilidad móvil y cancelarla a través del email de seguimiento de pedido que te enviamos cuando hiciste la solicitud. Recuerda que puedes cancelar tu solicitud de portabilidad hasta las 14:00 h del día laborable anterior a que te vengas con nosotros.

La cancelación es gratuita. El horario para atender las cancelaciones es el mismo que para las solicitudes de portabilidad.

El enlace para cancelar está dentro del estado de la portabilidad en el seguimiento de pedido

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