AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO,  POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES DEL SITIO WEB DE DIGI mobil

Índice:

Este Aviso Legal, Condiciones de Uso y Política de Privacidad del Sitio Web de DIGI mobil (en adelante, las “Condiciones”), regulan el acceso y uso del sitio web alojado bajo la URL http://www.digimobil.es (en adelante, el “Sitio Web”) así como de todas las páginas, contenidos y servicios online que DIGI mobil ponga a disposición a través del Sitio Web, incluidas cualesquiera ampliaciones, actualizaciones o modificaciones de cualquiera de ellos (en adelante, todos ellos conjuntamente, los “Servicios”).

Asimismo, también se contiene aquí la Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web (en adelante, la “Política de Privacidad”) que describe y se aplica a la forma en que DIGI mobil recopila, almacena y utiliza los datos personales de los Usuarios que acceden y/o utilizan el Sitio Web o los Servicios, así como el uso de cookies dentro del Sitio Web.

POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. CUALQUIER PERSONA QUE ACCEDA Y/O UTILICE EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, Y/O QUE COMPLETE EL PROCESO DE REGISTRO DISPONIBLE EN EL SITIO WEB (“USTED” O EL “USUARIO”), ESTARÁ EXPRESANDO QUE HA LEÍDO, ENTIENDE Y ACEPTA ÍNTEGRAMENTE ESTAS CONDICIONES ASÍ COMO EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CONFORME A LO DESCRITO EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El Sitio Web es titularidad de DIGI SPAIN TELECOM, S.L.U. (“DIGI mobil”), una compañía española debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 23.521, Folio 112, Sección 8, Hoja M-421936; Número de Identificación Fiscal (NIF) B-84919760; con domicilio en Calle Anabel Segura número 14, 28108, Alcobendas (Madrid). Para comunicarse con DIGI mobil puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono en el número gratuito 1200 (para llamadas realizadas desde la red de DIGI mobil), o en el número 642642642 (para llamadas realizadas desde la red de otro operador en España –coste ordinario de una llamada a un móvil de acuerdo con las tarifas de dicho operador-), o por email a atencionalcliente@digimobil.es.

DIGI mobil figura debidamente inscrita en el Registro de Operadores de Redes y Servicios de Comunicaciones Electrónicas dependiente de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), como entidad autorizada para la prestación del servicio telefónico móvil disponible al público y otros servicios de comunicaciones electrónicas (en adelante, los “Servicios de Comunicaciones Móviles”).

1. SERVICIOS DEL SITIO WEB DE DIGI MOBIL

1.1.           A través del Sitio Web de DIGI mobil el Usuario puede: (a) acceder a la información relativa a los Servicios de Comunicaciones Móviles prestados por DIGI mobil, incluida la información sobre precios, cuotas, tarifas, y ofertas disponibles para dichos Servicios de Comunicaciones Móviles; (b) solicitar la contratación online de alguno de los Servicios de Comunicaciones Móviles de DIGI mobil, y contratar o darse de alta en otros servicios de valor añadido asociados a aquellos, o realizar recargas online para los Servicios de Comunicaciones Móviles en la modalidad de prepago; (c) obtener información sobre como contactar con el Servicio de Atención al Cliente de DIGI mobil; (d) completar el formulario correspondiente para registrarse en “Mi Cuenta DIGI” (https://micuentadigi.digimobil.es), servicio que permitirá al Usuario, que a su vez haya contratado los Servicios de Comunicaciones Móviles de DIGI mobil (esto es, cuando el Usuario sea además Cliente de DIGI mobil), recargar online su tarjeta prepago, consultar el saldo disponible en su tarjeta prepago, acceder al historial de llamadas y de recargas, acceder a información de consumo y facturas en caso de haber contratado los Servicios de Comunicaciones Móviles en la modalidad de pospago, activar o darse de alta en Servicios adicionales, cambiar entre las distintas ofertas y planes tarifarios disponibles, o utilizar estos u otros Servicios a medida que DIGI mobil vaya poniéndolos a disposición en Mi Cuenta DIGI; (e) suscribirse a “DIGIblog” (https://blog.digimobil.es), servicio que permitirá al Usuario recibir los artículos publicados por DIGI mobil y publicar comentarios en los mismos, siempre conforme a estas Condiciones.

1.2.           Los Servicios de Comunicaciones Móviles de DIGI mobil, así como las facilidades adicionales y servicios de valor añadido asociados a aquellos, se prestan y estarán sujetos a las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles de DIGI mobil, según su modalidad, prepago o pospago, y a cualesquiera condiciones particulares que DIGI mobil ponga a disposición del Usuario/Cliente (en adelante, las “Condiciones de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles”).

1.3.           El acceso y/o uso de determinados Servicios o utilidades accesibles a través del Sitio Web, tales como la venta a distancia o los Servicios de recarga online, pueden estar sujetos a condiciones particulares que completan o modifican las presentes Condiciones. Estas condiciones particulares se encuentran y son accesibles desde la página web donde estén ubicados los Servicios o utilidades a que se refieren, o en su caso se pondrán a disposición del Usuario en el momento de acceder, darse de alta o utilizar dichos Servicios o utilidades. Las condiciones particulares prevalecerán en todo momento sobre estas Condiciones.

2. REGISTRO EN “MI CUENTA DIGI”

2.1.           Para acceder y/o utilizar los Servicios disponibles en “Mi Cuenta DIGI”, es condición indispensable que el Usuario sea además Cliente de algunos de los Servicios de Comunicaciones Móviles (prepago o pospago) ofrecidos por DIGI mobil, de acuerdo con las Condiciones de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles de DIGI mobil. El Usuario/Cliente deberá darse de alta en el Servicio “Mi Cuenta DIGI”, siguiendo los pasos de registro que se describen a continuación. El alta en el Servicio “Mi Cuenta DIGI” es voluntaria y no supone ningún coste añadido para el Usuario/Cliente, sin perjuicio de aquellos Servicios disponibles dentro de “Mi Cuenta DIGI” que requieran un pago (por ejemplo, el servicio de recarga de saldo).

2.2.           Para darse de alta en el Servicio “Mi Cuenta DIGI” el Usuario/Cliente deberá completar el formulario de registro establecido al efecto en el Sitio Web, con datos veraces, actuales y exactos. La recogida y tratamiento de los datos del Usuario/Cliente se llevará a cabo conforme a la Política de Privacidad disponible más abajo. El Usuario/Cliente deberá comunicar a DIGI mobil cualquier modificación en sus datos de registro, siendo el único responsable de mantener sus datos completamente actualizados.

2.3.           En el formulario de registro el Usuario/Cliente deberá indicar una contraseña de acceso. Dicha contraseña, y su número de teléfono móvil de DIGI mobil indicado en el formulario de registro (el nombre de usuario), serán los datos de acceso del Usuario/Cliente a “Mi Cuenta DIGI” (en adelante, los “Datos de Acceso”). Los Datos de Acceso a “Mi Cuenta DIGI” asignados al Usuario/Cliente son personales e intransferibles. El Usuario/Cliente es responsable de escoger una contraseña robusta y difícil de adivinar (por ejemplo, que combine cifras y letras), y de mantener la confidencialidad de sus Datos de Acceso, debiendo notificar a DIGI mobil de inmediato si sospecha de cualquier uso o acceso no autorizado a su perfil en “Mi Cuenta DIGI”. En todo caso, el Usuario/Cliente será responsable de todas las actividades que se produzcan en “Mi Cuenta DIGI” o en los Servicios, bajo, con, o mediante sus Datos de Acceso. El Usuario/Cliente podrá modificar su contraseña de acceso en cualquier momento siguiendo las instrucciones disponibles en el Servicio “Mi Cuenta DIGI”.

2.4.           Para completar el proceso de registro correctamente, el Usuario/Cliente deberá aceptar las presentes Condiciones, y enviar el formulario de registro con todos sus datos, pulsando el botón correspondiente. Una vez enviado el formulario, los sistemas de DIGI mobil validarán los datos y generarán un código de activación de “Mi Cuenta DIGI”. El Usuario/Cliente podrá recibir dicho código de activación en el número móvil de DIGI mobil que haya indicado en el formulario de registro, siguiendo las instrucciones brindadas en el mismo formulario. El Usuario/Cliente deberá introducir el código de activación para finalizar el alta en “Mi Cuenta DIGI” y poder acceder a sus utilidades y Servicios.

2.5.           El Usuario/Cliente podrá darse de baja del Servicio “Mi Cuenta DIGI” en cualquier momento contactando con el Servicio de Atención al Cliente de DIGI mobil, o bien en el momento de cancelar los Servicios de Comunicaciones Móviles contratados con DIGI mobil, de acuerdo con las Condiciones de Prestación de los Servicios de DIGI mobil. La baja en el Servicio “Mi Cuenta DIGI” no implicará por sí sola la baja en los Servicios de Comunicaciones Móviles que el Usuario/Cliente tuviera contratados, pero en ese caso el Usuario/Cliente no podrá beneficiarse de los Servicios y utilidades de “Mi Cuenta DIGI”.

3. RESTRICCIONES DE USO, SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

3.1.           El Usuario se compromete a acceder y/o utilizar “Mi Cuenta DIGI”, los Servicios, y el Sitio Web en general, conforme a las presentes Condiciones, a la Política de Privacidad, a la legislación aplicable y a los usos y buenas costumbres. En particular pero sin limitación, en relación con, o dentro de, el Sitio Web y/o “Mi Cuenta DIGI”, el Usuario no deberá:

  • Registrarse con, o comunicar, datos que no sean verdaderos, exactos, completos y actualizados.
  • Solicitar de otros Usuarios los Datos de Acceso o información personal.
  • Acceder a “Mi Cuenta DIGI” utilizando los Datos de Acceso de otro Usuario, o suplantar la identidad de otra persona.
  • Utilizar “Mi Cuenta DIGI” para usos diferentes al uso personal y privado autorizado en estas Condiciones.
  • Restringir o impedir a cualquier otro Usuario el uso y disfrute “Mi Cuenta DIGI” o del Sitio Web.
  • Publicar comentarios que contengan expresiones ofensivas, racistas, o comentarios con fines promocionales de otras empresas o spam.
  • Infringir cualquier derecho de DIGI mobil o de terceros, o llevar a cabo cualquier actividad que fuera contraria a la normativa española.

3.2.           DIGI mobil se reserva el derecho a modificar, suspender, restringir o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso y/o uso de los Servicios, de “Mi Cuenta DIGI”, o del Sitio Web, o de cualquier parte del mismo, incluyendo la cancelación, provisional o definitiva, de los Datos de Acceso del Usuario, con o sin notificación previa, en particular pero sin limitación (i) cuando el Usuario incumpla las presentes Condiciones o, o cualquier legislación o regulación aplicable; (ii) en caso de que se detecte un fallo de seguridad o un acceso no autorizado a “Mi Cuenta DIGI” o al Sitio Web; (iii) para impedir cualquier actividad que se considere ilegal o incumpla estas Condiciones; o (iv) en caso de recibir un requerimiento u orden de una autoridad competente. Asimismo, DIGI mobil se reserva el derecho a impedir la publicación de comentarios en “DIGIblog” o en cualquier parte del Sitio Web, o a borrar aquellos comentarios ya publicados que no cumplan estas Condiciones.

4. ENLACES

4.1.           Los enlaces o hipervínculos (de texto o gráficos) que contiene el Sitio Web hacia otras páginas y sitios web de terceros son incluidos y se ofrecen al Usuario únicamente por considerarlos interesantes para el Usuario o con la finalidad de ofrecer al Usuario ampliar información. DIGI mobil no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas y sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. La inclusión de dichos enlaces no implica la aceptación de dichos contenidos ni la asociación de DIGI mobil con los responsables de dichas páginas y sitios web. En consecuencia, dentro de los límites legales permitidos, DIGI mobil no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto en relación con las páginas y sitios web de terceros, y en particular pero sin limitación, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

5. RESPONSABILIDAD

5.1.           El Usuario y cualquier persona que acceda y/o utilice este Sitio Web lo hace por su propia cuenta y riesgo. DIGI mobil no garantiza que el Sitio Web o sus Servicios se mantengan en todo momento de modo ininterrumpido, sin demoras, sin errores (incluido errores tipográficos, formales o numéricos), sin omisiones o libre de virus. En consecuencia, el Sitio Web, sus contenidos y sus Servicios son provistos “tal y como están” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, quedando claro que ni DIGI mobil, ni sus socios, colaboradores, empleados o representantes, serán responsables por cualquier error u omisión en los contenidos o Servicios del Sitio Web, o por cualquier daño derivado de la utilización de este Sitio Web o de sus Servicios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en él se facilita.

5.2.           En particular pero sin limitación, DIGI mobil no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el funcionamiento del Sitio Web o de cualquiera de los Servicios, cuando estos tuvieran su origen en supuestos de fuerza mayor o fuera del control razonable de DIGI mobil.

5.3.           El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web, sus contenidos o Servicios.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1.           El Sitio Web y todos los contenidos y Servicios que forman parte del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, textos, dibujos, imágenes, gráficos, animaciones, banners, sonidos, ficheros, software, desarrollos y programas de ordenador, bases de datos, videos, marcas, nombres de dominio, logotipos, o cualquier otro elemento del Sitio Web o de los Servicios, su estructura, código fuente o diseño, salvo si se indicase lo contrario de manera expresa, son propiedad (© Copyright u otro derecho aplicable) de DIGI mobil. DIGI mobil se reserva todos los derechos sobre el Sitio Web y sus Servicios, y sobre todos sus elementos y contenidos, autorizando solo el acceso y/o uso expresamente permitido en estas Condiciones.

6.2.           Se permite la reproducción parcial, sin ánimo de lucro, de los contenidos del Sitio Web siempre que se haga constar la fuente, se incluya un hipervínculo a este Sitio Web y no se modifiquen los contenidos. No obstante, se prohíbe expresamente modificar, manipular, transformar, total o parcial, imitar, descompilar o descodificar el Sitio Web o sus elementos o contenidos. Igualmente, se prohíbe llevar a cabo cualquier tipo de transacción con finalidad comercial (bien sea copiar, reproducir, utilizar, publicar, transferir, transmitir, alquilar, distribuir, licenciar, sublicenciar, vender o cualquier otro) sobre el Sitio Web, sus Servicios o sus contenidos, salvo con autorización expresa y por escrito de DIGI mobil.

6.3.           DIGI Spain Telecom, S.L.U. es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus distintos productos y Servicios, en particular pero sin limitación, los derechos sobre la marca registrada “DIGI mobil”.

6.4.           Se prohíbe totalmente, salvo con autorización previa y por escrito de DIGI mobil, la utilización de marcos o frames, o cualesquiera otros mecanismos destinados a ocultar o falsear el origen o fuente de los contenidos o de las páginas del Sitio Web.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A través de la presente Política se informa que los datos personales de los Usuarios del Sitio Web de DIGI serán tratados por DIGI, de conformidad con los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad y plazo de conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, entre otros, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

7.1 ¿Qué datos personales tratamos?

La información que DIGI recopila sobre el Usuario y el tratamiento que realiza, varía dependiendo de los Servicios del Sitio Web que el Usuario utilice. Asimismo, si un Usuario ha contratado cualesquiera Servicios de Comunicaciones de DIGI, los datos del Usuario y las finalidades de tratamiento se regirán asimismo por la cláusula de protección de datos de las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles Prepago y/o las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles y Fijas Pospago, según la modalidad del Servicio Contratado.

Tratamos la información proporcionada por el Usuario, cuando contrata Servicios de Comunicaciones de DIGI a través de la tienda de DIGI, se registra en “Mi Cuenta DIGI”, se registra en nuestro portal del candidato, o completa cualquiera de nuestros formularios de contacto. Si el Usuario nos envía correos postales o electrónicos, nos llama a nuestros teléfonos, o contacta con el Servicio de Atención al Cliente, por cualquier medio habilitado, el contenido de comunicación podrá ser grabado y conservado. La presente Política de Privacidad también es de aplicación cuando un Usuario contacta con DIGI a través de cualquier canal habilitado por DIGI, incluyendo las Redes Sociales de DIGI. Además de los datos directamente proporcionados directamente por el Usuario, podemos tratar el dato de su dirección IP cuando accede a Mi Cuenta DIGI, realiza recargas a través del Sitio Web o realiza una cancelación de portabilidad.

Asimismo, si usted contrata un Servicio o adquiere un terminal a través del Sitio Web, podrán recogerse datos adicionales dirigidos a acreditar la contratación efectuada, mediante el servicio de tercero de confianza utilizado por DIGI.

Cuando instala o utiliza la aplicación para móviles “MI Cuenta DIGI” o la aplicación “DIGI Config” a través de un dispositivo móvil, puede solicitársele permisos para acceder a su contenido e información, incluida la ubicación de su dispositivo mediante la localización GPS, y otra información del dispositivo necesaria para el funcionamiento de la aplicación. A las aplicaciones para móviles de DIGI le será de aplicación la presente Política de Privacidad.

Cuando Usted accede al portal del empleado y completa el formulario mediante sistemas de identificación y autenticación de redes sociales (Linkedin), nos autoriza a recoger informaciones que puedan estar disponibles en o a través de su cuenta de usuario con Linkedin, tales como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de email o sus datos curriculares. En cualquier caso, durante el acceso a través de dichos sistemas le pediremos permiso sobre las informaciones concretas que vayamos a recoger y, en caso de que nos facilite dicho permiso, almacenaremos las citadas informaciones para su utilización con los fines previstos en esta Política de Privacidad.

Por último, se recoge distinta información cuando un Usuario navega por el Sitio Web, que puede incluir fecha y hora de conexión, los apartados visitados dentro del Sitio Web de DIGI, y otra información de carácter técnico como datos del navegador, tipo dispositivo utilizado, etc. Con carácter general, estos datos se recogen de forma anónima y no se asocian a un Usuario en concreto.  No obstante, si el Usuario realiza alguna acción en el Sitio Web (como por ejemplo, realizar un pedido) esta información puede vincularse a otra información aportada.
Queda prohibida, salvo que el Usuario cuente con las autorizaciones correspondientes, la comunicación a DIGI de datos relativos a terceras personas. El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento de dichas personas para la comunicación a DIGI, informándole previamente de los términos recogidos en las condiciones de privacidad de DIGI.

7.2 Cómo se utilizan los datos de carácter personal

Los datos personales de los Usuarios del Sitio Web se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Con carácter general, los datos de los Usuarios serán utilizados para gestionar, controlar, ampliar y mejorar los diferentes Servicios que se ofrecen en el Sitio Web, atender sus solicitudes, darle acceso a las secciones de la misma que requieran identificación, y prestar los Servicios del Sitio Web ofrecidos en cada momento a través de éste. Por ejemplo, si un Usuario no ha terminado un determinado proceso de registro o contratación, el Servicio de Atención al Cliente de DIGI podrá utilizar los datos recogidos para ponerse en contacto con el Usuario y asistirle a terminar el proceso de contratación. Estos tratamientos son necesarios para la correcta ejecución de las funcionalidades del Sitio Web, y están legitimados por la utilización del mismo.
  • Para gestionar y mantener su candidatura a ocupar un puesto de trabajo en DIGI, cuando nos envía su curriculum a través de la sección “trabaja con nosotros”. Este tratamiento está basado en el interés legítimo y mutuo de DIGI y el Usuario, como se indica en la información sobre privacidad que el Usuario debe aceptar de forma previa al envío de su Curriculum.
  • Acreditar la contratación de los Servicios, mediante el uso de un servicio de tercero de confianza. Esta finalidad se basa en el cumplimiento de los principios relativos al tratamiento contenidos en el RGPD, sobre identificación de clientes y acreditación de los consentimientos prestados.
  • Para mostrar al Usuario del Sitio Web publicidad de DIGI en Internet, mediante el uso de cookies y pixels. Esto se conoce como publicidad comportamental o basada en intereses. Puede darse en sitios web que utilicen Adwords de Google o en la red social Facebook. Si no deseas que la información que obtenemos a través de las cookies sea utilizada, consulta nuestra Política de Cookies para excluirlas. La exclusión voluntaria de la publicidad comportamental no impedirá que los anuncios se muestren, pero no se adaptarán a sus intereses.
  • Realización de estadísticas con datos agregados, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad de los Servicios del Sitio Web, la toma de decisiones de negocio, comerciales, comprobar las ventas o productos que más se venden, etc. En estos análisis se utilizan únicamente datos anonimizados y agregados de manera que no es posible asociar dicha información con ninguno de nuestros Usuarios. Este tratamiento tiene su base legal en el interés legítimo de DIGI mejorar de forma continua sus Servicios basándose en las actuaciones de sus clientes.
  • Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones, detectar o impedir la utilización abusiva o fraudulenta del Sitio Web. Este tratamiento es necesario para la correcta prestación de los servicios de DIGI.

Si DIGI requiriera el tratamiento ulterior de los datos personales del Usuario para un fin distinto a los recogidos la presente Política de Privacidad, se informará previamente, incluyendo toda la información que sea legalmente exigible así como las finalidades previstas para dicho tratamiento.

7.3 Destinatarios.

DIGI no cede sus datos a terceros, salvo cuando una comunicación sea necesaria por razón de un requerimiento de una autoridad pública, o cuando justificadamente se comunique a las entidades identificadas en los apartados anteriores. En este sentido, DIGI puede venir obligada a comunicar los datos personales del Usuario a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales y aduaneras, las autoridades judiciales, las autoridades competentes en materia de telecomunicaciones, la policía judicial, y cualquier otro que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.

Por otra parte, si un Usuario realiza una recarga a través del Sitio Web, su datos (nombre completo, número de teléfono, dirección IP y cuantía de la recarga) son comunicados a las entidades financieras titulares de la plataforma TPV virtual.

7.4 Plazo de conservación de la información.

Los datos personales del Usuario tratados en la prestación de los Servicios de Comunicaciones y para la promoción de los Servicios de Comunicaciones de DIGI se conservarán según se indica por la cláusula de protección de datos de las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles Prepago y/o las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles y Fijas Pospago, según la modalidad del Servicio Contratado.

Los datos contenidos en su curriculum se conservarán durante el plazo de dos (2) años, de conformidad con el aviso de privacidad que se muestra antes de su envío.

7.5 Carácter obligatorio de las respuestas y veracidad de la información.

En general, los datos solicitados a través de los formularios disponibles en el Sitio Web son obligatorios y necesarios para que el Usuario pueda acceder y/o utilizar los Servicios a los que se refiere el formulario en cuestión, salvo que de las instrucciones del propio formulario se infiera que los datos son de carácter opcional. En el caso de no proporcionar todos los datos considerados como obligatorios y necesarios, DIGI  podrá, dependiendo del caso, no permitir el acceso o la utilización del Servicio en cuestión, o no cursar la solicitud realizada por el Usuario. El Usuario declara que todos y cada uno de sus datos son exactos y veraces. DIGI no se responsabiliza de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados proporcionados por el Usuario.

7.6 Sus Derechos.

Si tiene alguna duda o necesita más información, puede consultar el sitio web de DIGI y/o contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, o ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en atencionalcliente@digimobil.es, indicando “DPD” en el asunto de su mensaje. El Usuario puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos para conocer más acerca de las ponderaciones entre el interés legítimo de DIGI y sus derechos, y cuando el Usuario considere que no ha obtenido satisfacción plena si hubiera ejercitado los derechos que se exponen a continuación:

  • Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si en DIGI estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por DIGI, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por DIGI conforme. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.
  • Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de DIGI su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. DIGI dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el Usuario proporcione un correo electrónico válido.

Para ejercitar sus derechos puede remitir su petición por carta a la dirección postal de DIGI mobil o por correo electrónico a la dirección atencionalcliente@digimobil.es, indicando “DERECHOS” en el asunto, y aportando los documentos necesarios para acreditar su identificación. Si el Usuario se ha dado de alta en el Servicio “Mi Cuenta DIGI”, también podrá acceder, modificar o actualizar algunos de sus datos personales mediante las herramientas disponibles dentro de “Mi Cuenta DIGI”. Adicionalmente, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

7.7 Medidas de Seguridad.

DIGI garantiza el secreto en las comunicaciones y de los datos personales, y a tal efecto adoptará todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos, así como para restaurar su disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico, de acuerdo con la legislación vigente, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Todo ello, sin perjuicio de las interceptaciones legales y requerimientos de datos que en su caso puedan ordenarse. En caso de incidentes de seguridad o integridad o de amenazas y vulnerabilidad, DIGI podrá desactivar provisional o definitivamente, en todo o en parte, los Servicios, bloquear el acceso a los mismos y notificar a las autoridades competentes, con vistas a prevenir, evitar o reducir las consecuencias de dichos incidentes.

No obstante lo anterior, DIGI no se hace responsable en caso de acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de su control.

7.8 Enlaces.

El Sitio Web o los Servicios del Sitio Web puede que contengan enlaces a otros sitios web y/o formularios o servicios gestionados por terceros. La presente Política de Privacidad no abarca las prácticas y políticas de estas otras terceras personas en relación con dichos sitios web o servicios. DIGI no controla dichos sitios web y/o formularios o servicios de terceros. El Usuario deberá consultar y revisar las políticas de privacidad de dichos sitios web y/o servicios, antes de hacer clic en ellos o de utilizarlos.

En el Sitio Web se ofrecen opciones para divulgar información a través de plugins de redes sociales (como aquellos ofrecidos por Facebook o Twitter). Los plugins y aplicaciones de redes sociales son operados por la propia red social y están sujetos a sus propios términos de uso y políticas de privacidad y de cookies.

7.9 Miscelánea.

Estas condiciones constituyen la Política de Privacidad con DIGI en relación al uso del Sitio Web, y sustituyen a cualesquiera acuerdos previos que pudieran existir entre DIGI y el Usuario.

No obstante lo anterior, se informa de que la Política de Privacidad de DIGI se encuentra formada por el presente documento, así como las condiciones específicas de privacidad de cada uno de los Servicios de Comunicaciones de DIGI, y de los demás productos o servicios de DIGI, que se completarán y serán interpretadas de forma coherente y sistemática respetando, en todo caso, la voluntad del Usuario/Cliente en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

En caso de que alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad, o parte de ellas, sea declarada ilegal, invalida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.

7.10 Cambios en la Política de Privacidad.

DIGI podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento comunicándoselo al Usuario en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. En cualquier caso, recomendamos al Usuario que revise esta política periódicamente.

La utilización de los Servicios una vez comunicado este cambio implicará el conocimiento de la misma por parte del cliente en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.

8. POLÍTICA DE COOKIES

8.1.           El Sitio Web utiliza “cookies”, que son pequeños ficheros de información enviados por un servidor al navegador web del Usuario, y que permiten al servidor almacenar datos que pueden ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. En general, las cookies se pueden clasificar (i) según la entidad que las gestiona, las cookies pueden ser propias (en este caso, de DIGI mobil) o de terceros, (ii) según el plazo de tiempo que permanezcan activas en el equipo de un Usuario, pueden ser cookies de sesión o permanentes y (iii) según su finalidad, pueden ser cookies técnicas (necesarias para navegar), cookies de personalización (permiten acceder a la web con unas series de características establecidas para el Usuario), cookies de análisis (permiten el análisis y seguimiento del comportamiento de los usuarios), cookies publicitarias (gestión de espacios publicitarios) o cookies de publicidad comportamental (publicidad dentro de la web).

8.2.        Por un lado, el Sitio Web utiliza cookies propias que son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Estas cookies propias son:

Nombre de la cookie

Descripción de la finalidad de la cookie

PHPSESSID

Esta cookie se usa para establecer la sesión del usuario que visita nuestro Sitio Web. Es una manera de identificar y gestionar el estado (las variables de sesión) para un Usuario concreto.

autologin

Esta cookie almacena la contraseña del usuario cuando entra en “Mi Cuenta DIGI” y se recupera al volver a entrar.

Okcookies

Esta cookie se utiliza para almacenar la preferencia del Usuario respecto a si acepta que el Sitio Web utilice cookies (aceptación expresa).

Navega

Esta cookie se utiliza para almacenar la preferencia del Usuario respecto a si acepta que el Sitio Web utilice cookies (aceptación tácita).

 

8.3        La finalidad de estas cookies propias es mejorar la accesibilidad al Sitio Web, facilitar la navegación por el Sitio Web y recordar las preferencias del Usuario a su regreso al Sitio Web (por ejemplo, las preferencias de idioma), de tal forma que el Usuario no tenga que volver a seleccionarlas. Estas cookies propias utilizadas en el Sitio Web no obtienen datos de carácter personal, ni tienen la finalidad de analizar la navegación del Usuario, ni tampoco pueden leer datos u otras cookies que existan en el equipo del Usuario.

8.4.        El Sitio Web utiliza también cookies de terceros con una finalidad analítica y de estadísticas sobre los visitantes y Usuarios del Sitio Web. De forma similar a las cookies y con la misma finalidad, el Sitio Web puede albergar web beacons (también conocidos como web bugs) que suelen ser pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, visibles o invisibles colocados dentro del código fuente de las páginas web de un sitio

Estas cookies son las siguientes:

Nombre de la cookie

Descripción de la finalidad de la cookie

_utma

_utmb

_utmc

_utmz

_utmt

_ga

_gat

Estas cookies son de Google Analytics, un servicio de estadísticas web. Generan un ID de usuario anónimo que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces un usuario visita el Sitio Web. También se registra cuándo fue la primera y la última vez que visitó el Sitio Web. Por último, calcula cuándo se ha terminado una sesión, el origen del Usuario, o las keywords utilizadas para buscar en Google y llegar al Sitio Web.

   Fr
Esta cookie pertenece a Facebook y se utiliza con una finalidad analítica y de estadística sobre los visitantes y usuarios del Sitio Web, la misma funciona como un pixel si el código javascript se encuentra desactivado en el navegador del Usuario.

 

8.5.        Con carácter previo a la instalación de las cookies de terceros y otras herramientas de rastreo, como los pixels, el Usuario será avisado de su utilización. Además, el Usuario podrá acceder mediante un enlace a este Aviso Legal,   Condiciones de Uso y Política de Privacidad para obtener más información sobre las cookies del Sitio Web (en adelante, el “Aviso de Cookies y otras herramientas”). Ante este Aviso, el Usuario podrá realizar las siguientes acciones:

  • Hacer clic en “Continuar” o de alguna otra forma cerrar el Aviso de Cookies y otras herramientas, lo cual será considerado como que acepta el uso de cookies descrito en esta Política de Privacidad.
  • Seguir navegando por el Sitio Web, lo cual será considerado como que acepta el uso de cookies descrito en esta Política de Privacidad.
  • Modificar la configuración de su navegador para que no se instalen las cookies, y/o para borrar las cookies ya instaladas (lo cual implicará la revocación de su consentimiento para instalarlas). En caso de elegir estas opciones puede que el Sitio Web no funcione correctamente y/o que queden restringidas las funcionalidades del Sitio Web para el Usuario.

8.6.        Para bloquear algunas o todas las cookies el Usuario puede hacerlo cambiando la configuración de su navegador. Los pasos a seguir para los navegadores más populares son:

Si el navegador del Usuario es Microsoft Internet Explorer:

  • Hacer clic en “Herramientas” esquina superior izquierda de tu navegador.
  • Seleccionar “Opciones de Internet” y luego clic en la pestaña “Privacidad”.
  • El Usuario deberá seleccionar los ajustes que desee.
  • Por último deberá hacer clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”.

Si el navegador del Usuario es Mozilla Firefox:

  • En el menú del navegador debe seleccionar “Opciones”.
  • Posteriormente deberá entrar en la pestaña “Privacidad”.
  • Dentro del desplegable que aparece elegir “Usar configuración personalizada para historial”.
  • El Usuario deberá seleccionar los ajustes que desee.
  • Por último deberá hacer clic en “Aceptar”.

Si el navegador del Usuario es Google Chrome:

  • El Usuario deberá hacer clic en el menú de Chrome que está situado en la esquina superior derecha.
  • Seleccione el apartado “Configuración” y a continuación “Mostrar opciones avanzadas”.
  • Aparecerá la sección “Privacidad” y a continuación la opción “Configuración de Contenido” donde deberá hacer clic.
  • El Usuario deberá seleccionar los ajustes que desee.
  • Por último deberá hacer clic en “OK”.

Si el navegador que utiliza es Safari:

  • El Usuario deberá seleccionar, en la parte superior del navegador, “Preferencias”.
  • Dentro de ese panel debe realizar clic en “Privacidad”.
  • El Usuario deberá realizar los ajustes que desee.
  • Por último deberá hacer clic en “Guardar”.

 

8.7.        Si el Usuario tiene un navegador distinto de los que aparecen en el apartado anterior deberá consultar el manual o sitio web del mismo en el cual le indicarán los pasos que debe seguir para bloquear las cookies.

8.8.        El Usuario cuenta con mecanismos que le ayudarán a tomar una decisión sobre aceptar o rechazar la publicidad online basada en mecanismos de rastreo y comportamiento de los usuarios, como el ofrecido por “Digital Advertising Alliances consumer choice page”:  http://www.aboutads.info/choices o http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/

8.9.        Entre los Servicios online que DIGI mobil ofrece al Usuario/Cliente se encuentra la posibilidad de descargar, instalar y utilizar la aplicación para smartphones “DIGI Config” (la “app DIGI Config”) en su terminal móvil compatible, que permitirá al Usuario/Cliente configurar los Servicios de Internet de DIGI mobil en su terminal móvil con una tarjeta SIM de DIGI mobil, así como informarse de los Puntos de Venta de DIGI mobil cercanos. Con la descarga, instalación y utilización de la app DIGI Config, el Usuario/Cliente, acepta el acceso por DIGI mobil a determinados datos e información del terminal móvil del Usuario/Cliente, según se indica a continuación, que, respecto a aquellos que sean datos personales, serán tratados también de acuerdo con la Política de Privacidad aquí contenida. Los permisos de acceso de la app DIGI Config y sus finalidades son:

  • Permiso para conocer la precisa ubicación del terminal móvil, y así poder mostrar los Puntos de Venta de DIGI mobil más cercanos.
  • Permiso para acceder a los SMS y proceder a verificar la configuración enviada por DIGI mobil.       
  • Permiso para llamar automáticamente al menú USSD *100# y *130# y así poder configurar el Servicio de Internet móvil.
  • Permiso para identificar el terminal móvil y solicitar la configuración del APN de DIGI mobil.
  • Permisos para comprobar la conectividad del terminal móvil a diferentes redes así como poder cambiar de una red a otra, y permiso para evitar que el teléfono entre en modo de suspensión durante la configuración.

9. GENERAL

9.1.           Estas Condiciones están disponibles únicamente en español. El documento electrónico en que se formalice el contrato regulado por estas Condiciones no será archivado individualmente.

9.2.           Con el fin de mejorar las prestaciones del Sitio Web, DIGI mobil se reserva el derecho, en cualquier momento, a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas y servicios del Sitio Web y/o de “Mi Cuenta DIGI”. Asimismo, DIGI mobil se reserva el derecho a actualizar, revisar o modificar en cualquier momento estas Condiciones, por razones legales, por motivos técnicos o por cambios en la prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles de DIGI mobil, en la prestación de los Servicios del Sitio Web, o en la forma de acceder al Sitio Web, así como modificaciones que pudieran derivarse de códigos tipo aplicables a los Servicios de DIGI mobil o, en su caso, por decisiones corporativas estratégicas publicándolas a través del Sitio Web o notificando al Usuario de alguna otra manera (por ejemplo, a través de “Mi Cuenta DIGI”). La última versión de las Condiciones estará siempre disponible en el Sitio Web. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones en las Condiciones, no deberá acceder y/o utilizar el Sitio Web o los Servicios. El acceso y/o uso del Sitio Web o de los Servicios con posterioridad a la publicación de las Condiciones modificadas implicará que el Usuario acepta dichas modificaciones.

9.3.           Si alguna parte o cláusula de estas Condiciones es, o fuese, declarada nula o sin efecto, las restantes estipulaciones conservarán su validez.

9.4.           Estas Condiciones se regirán por la Ley española. Para conocer de los litigios derivados de estas Condiciones serán competentes los tribunales del domicilio del Usuario, si éste fuese consumidor. Cuando el Usuario no fuera consumidor, y/o cuando la legislación aplicable lo permitiera, serán competentes los juzgados y Tribunales de Madrid.

 

DIGI SPAIN TELECOM, S.L.U.

v.1.5 mayo 2018

A través de la presente Política se informa que los datos personales de los Usuarios del Sitio Web de DIGI serán tratados por DIGI, de conformidad con los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad y plazo de conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, entre otros, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”).

 

1.         ¿Qué datos personales tratamos? La información que DIGI recopila sobre el Usuario y el tratamiento que realiza, varía dependiendo de los Servicios del Sitio Web que el Usuario utilice. Asimismo, si un Usuario ha contratado cualesquiera Servicios de Comunicaciones de DIGI, los datos del Usuario y las finalidades de tratamiento se regirán asimismo por la cláusula de protección de datos de las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles Prepago  y/o las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles y Fijas Pospago , según la modalidad del Servicio Contratado.

 

 

 

Tratamos la información proporcionada por el Usuario[a1] , cuando contrata Servicios de Comunicaciones de DIGI a través de la tienda de DIGI, se registra en “Mi Cuenta DIGI”, se registra en nuestro portal del candidato, o completa cualquiera de nuestros formularios de contacto. Si el Usuario nos envía correos postales o electrónicos, nos llama a nuestros teléfonos, o contacta con el Servicio de Atención al Cliente, por cualquier medio habilitado, el contenido de comunicación podrá ser grabado y conservado. La presente Política de Privacidad también es de aplicación cuando un Usuario contacta con DIGI a través de cualquier canal habilitado por DIGI, incluyendo las Redes Sociales de DIGI. Además de los datos directamente proporcionados directamente por el Usuario, podemos tratar el dato de su dirección IP cuando accede a Mi Cuenta DIGI, realiza recargas a través del Sitio Web o realiza una cancelación de portabilidad.

 

Asimismo, si usted contrata un Servicio o adquiere un terminal a través del Sitio Web, podrán recogerse datos adicionales dirigidos a acreditar la contratación efectuada, mediante el servicio de tercero de confianza utilizado por DIGI.

 

Cuando instala o utiliza la aplicación para móviles “MI Cuenta DIGI” o la aplicación “DIGI Config[BRC2] ” a través de un dispositivo móvil, puede solicitársele permisos para acceder a su contenido e información, incluida la ubicación de su dispositivo mediante la localización GPS, y otra información del dispositivo necesaria para el funcionamiento de la aplicación. A las aplicaciones para móviles de DIGI le será de aplicación la presente Política de Privacidad.

 

Cuando Usted accede al portal del empleado y completa el formulario mediante sistemas de identificación y autenticación de redes sociales (Linkedin), nos autoriza a recoger informaciones que puedan estar disponibles en o a través de su cuenta de usuario con Linkedin, tales como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de email o sus datos curriculares. En cualquier caso, durante el acceso a través de dichos sistemas le pediremos permiso sobre las informaciones concretas que vayamos a recoger y, en caso de que nos facilite dicho permiso, almacenaremos las citadas informaciones para su utilización con los fines previstos en esta Política de Privacidad.

 

Por último, se recoge distinta información cuando un Usuario navega por el Sitio Web, que puede incluir fecha y hora de conexión, los apartados visitados dentro del Sitio Web de DIGI, y otra información de carácter técnico como datos del navegador, tipo dispositivo utilizado, etc. Con carácter general, estos datos se recogen de forma anónima y no se asocian a un Usuario en concreto.  No obstante, si el Usuario realiza alguna acción en el Sitio Web (como por ejemplo, realizar un pedido) esta información puede vincularse a otra información aportada.

Queda prohibida, salvo que el Usuario cuente con las autorizaciones correspondientes, la comunicación a DIGI de datos relativos a terceras personas. El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento de dichas personas para la comunicación a DIGI, informándole previamente de los términos recogidos en las condiciones de privacidad de DIGI.

 

2.              Cómo se utilizan los datos de carácter personal[BRC3]  

 

Los datos personales de los Usuarios del Sitio Web se utilizan para las siguientes finalidades:

 

a)        Con carácter general, los datos de los Usuarios serán utilizados para gestionar, controlar, ampliar y mejorar los diferentes Servicios que se ofrecen en el Sitio Web, atender sus solicitudes, darle acceso a las secciones de la misma que requieran identificación, y prestar los Servicios del Sitio Web ofrecidos en cada momento a través de éste. Por ejemplo, si un Usuario no ha terminado un determinado proceso de registro o contratación, el Servicio de Atención al Cliente de DIGI podrá utilizar los datos recogidos para ponerse en contacto con el Usuario y asistirle a terminar el proceso de contratación. Estos tratamientos son necesarios para la correcta ejecución de las funcionalidades del Sitio Web, y están legitimados por la utilización del mismo.

 

b)       Para gestionar y mantener su candidatura a ocupar un puesto de trabajo en DIGI, cuando nos envía su curriculum a través de la sección “trabaja con nosotros”. Este tratamiento está basado en el interés legítimo y mutuo de DIGI y el Usuario, como se indica en la información sobre privacidad que el Usuario debe aceptar de forma previa al envío de su Curriculum.

 

c)        Acreditar la contratación de los Servicios, mediante el uso de un servicio de tercero de confianza. Esta finalidad se basa en el cumplimiento de los principios relativos al tratamiento contenidos en el RGPD, sobre identificación de clientes y acreditación de los consentimientos prestados.

[BRC4]  

d)       Para mostrar al Usuario del Sitio Web publicidad de DIGI en Internet, mediante el uso de cookies y pixels. Esto se conoce como publicidad comportamental o basada en intereses. Puede darse en sitios web que utilicen Adwords de Google o en la red social Facebook. Si no deseas que la información que obtenemos a través de las cookies sea utilizada, consulta nuestra Política de Cookies para excluirlas. La exclusión voluntaria de la publicidad comportamental no impedirá que los anuncios se muestren, pero no se adaptarán a sus intereses.

 

e)        Realización de estadísticas con datos agregados, encuestas o estudios de mercado, que tengan por finalidad evaluar la calidad de los Servicios del Sitio Web, la toma de decisiones de negocio, comerciales, comprobar las ventas o productos que más se venden, etc. En estos análisis se utilizan únicamente datos anonimizados y agregados de manera que no es posible asociar dicha información con ninguno de nuestros Usuarios. Este tratamiento tiene su base legal en el interés legítimo de DIGI mejorar de forma continua sus Servicios basándose en las actuaciones de sus clientes.

 

f)         Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones, detectar o impedir la utilización abusiva o fraudulenta del Sitio Web. Este tratamiento es necesario para la correcta prestación de los servicios de DIGI.

Si DIGI requiriera el tratamiento ulterior de los datos personales del Usuario para un fin distinto a los recogidos la presente Política de Privacidad, se informará previamente, incluyendo toda la información que sea legalmente exigible así como las finalidades previstas para dicho tratamiento.

 

3.              Destinatarios. DIGI no cede sus datos a terceros, salvo cuando una comunicación sea necesaria por razón de un requerimiento de una autoridad pública, o cuando justificadamente se comunique a las entidades identificadas en los apartados anteriores. En este sentido, DIGI puede venir obligada a comunicar los datos personales del Usuario a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales y aduaneras, las autoridades judiciales, las autoridades competentes en materia de telecomunicaciones, la policía judicial, y cualquier otro que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.

 

Por otra parte, si un Usuario realiza una recarga a través del Sitio Web, su datos (nombre completo, número de teléfono, dirección IP y cuantía de la recarga) son comunicados a las entidades financieras titulares de la plataforma TPV virtual.

 

4.              Plazo de conservación de la información. Los datos personales del Usuario tratados en la prestación de los Servicios de Comunicaciones y para la promoción de los Servicios de Comunicaciones de DIGI se conservarán según se indica por la cláusula de protección de datos de las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles Prepago y/o las Condiciones Generales de Prestación de los Servicios de Comunicaciones Móviles y Fijas Pospago, según la modalidad del Servicio Contratado.

 

Los datos contenidos en su curriculum se conservarán durante el plazo de dos (2) años, de conformidad con el aviso de privacidad que se muestra antes de su envío.

 

 

5.              Carácter obligatorio de las respuestas y veracidad de la información. En general, los datos solicitados a través de los formularios disponibles en el Sitio Web son obligatorios y necesarios para que el Usuario pueda acceder y/o utilizar los Servicios a los que se refiere el formulario en cuestión, salvo que de las instrucciones del propio formulario se infiera que los datos son de carácter opcional. En el caso de no proporcionar todos los datos considerados como obligatorios y necesarios, DIGI  podrá, dependiendo del caso, no permitir el acceso o la utilización del Servicio en cuestión, o no cursar la solicitud realizada por el Usuario. El Usuario declara que todos y cada uno de sus datos son exactos y veraces. DIGI no se responsabiliza de la utilización de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados proporcionados por el Usuario.

 

6.              Sus Derechos. Si tiene alguna duda o necesita más información, puede consultar el sitio web de DIGI y/o contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, o ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en atencionalcliente@digimobil.es, indicando “DPD” en el asunto de su mensaje. El Usuario puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos para conocer más acerca de las ponderaciones entre el interés legítimo de DIGI y sus derechos, y cuando el Usuario considere que no ha obtenido satisfacción plena si hubiera ejercitado los derechos que se exponen a continuación:

 

·                Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si en DIGI estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

·                Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

·                Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por DIGI, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por DIGI conforme. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que suprimamos sin dilación indebida esos datos.

·                Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de DIGI su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

·                Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. DIGI dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

·                Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el Usuario proporcione un correo electrónico válido.

 

Para ejercitar sus derechos puede remitir su petición por carta a la dirección postal de DIGI mobil o por correo electrónico a la dirección atencionalcliente@digimobil.es, indicando “DERECHOS” en el asunto, y aportando los documentos necesarios para acreditar su identificación. Si el Usuario se ha dado de alta en el Servicio “Mi Cuenta DIGI”, también podrá acceder, modificar o actualizar algunos de sus datos personales mediante las herramientas disponibles dentro de “Mi Cuenta DIGI”. Adicionalmente, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

 

7.              Medidas de Seguridad. DIGI garantiza el secreto en las comunicaciones y de los datos personales, y a tal efecto adoptará todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos, así como para restaurar su disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico, de acuerdo con la legislación vigente, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Todo ello, sin perjuicio de las interceptaciones legales y requerimientos de datos que en su caso puedan ordenarse. En caso de incidentes de seguridad o integridad o de amenazas y vulnerabilidad, DIGI podrá desactivar provisional o definitivamente, en todo o en parte, los Servicios, bloquear el acceso a los mismos y notificar a las autoridades competentes, con vistas a prevenir, evitar o reducir las consecuencias de dichos incidentes.

 

No obstante lo anterior, DIGI no se hace responsable en caso de acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de su control.

 

8.              Enlaces. El Sitio Web o los Servicios del Sitio Web puede que contengan enlaces a otros sitios web y/o formularios o servicios gestionados por terceros. La presente Política de Privacidad no abarca las prácticas y políticas de estas otras terceras personas en relación con dichos sitios web o servicios. DIGI no controla dichos sitios web y/o formularios o servicios de terceros. El Usuario deberá consultar y revisar las políticas de privacidad de dichos sitios web y/o servicios, antes de hacer clic en ellos o de utilizarlos.

 

En el Sitio Web se ofrecen opciones para divulgar información a través de plugins de redes sociales (como aquellos ofrecidos por Facebook o Twitter). Los plugins y aplicaciones de redes sociales son operados por la propia red social y están sujetos a sus propios términos de uso y políticas de privacidad y de cookies.

 

9.              Miscelánea. Estas condiciones constituyen la Política de Privacidad con DIGI en relación al uso del Sitio Web, y sustituyen a cualesquiera acuerdos previos que pudieran existir entre DIGI y el Usuario.

 

No obstante lo anterior, se informa de que la Política de Privacidad de DIGI se encuentra formada por el presente documento, así como las condiciones específicas de privacidad de cada uno de los Servicios de Comunicaciones de DIGI, y de los demás productos o servicios de DIGI, que se completarán y serán interpretadas de forma coherente y sistemática respetando, en todo caso, la voluntad del Usuario/Cliente en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

 

En caso de que alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad, o parte de ellas, sea declarada ilegal, invalida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.

 

10.           Cambios en la Política de Privacidad. DIGI podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento comunicándoselo al Usuario en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. En cualquier caso, recomendamos al Usuario que revise esta política periódicamente.

 

La utilización de los Servicios una vez comunicado este cambio implicará el conocimiento de la misma por parte del cliente en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.


 [a1]Esto puede confundir. No asociamos los datos generales de análisis de navegación con personales o de usuario. Los de usuario se almacenan para que se pueda realizar el pedido o acción que esté realizando, o como log para consultar en caso de incidencia.

 [BRC2]Lo ideal es informar en la propia app.

 

Hemos comprobado que cuando se instala la app DIGI config solo se pide permiso para “realizar llamadas”. Hay que revisar los permisos, porque esta aplicación accede al GPS del móvil.

 [BRC3]Por favor, confirmar las finalidades e indicar si se hiciera algún tratamiento adicional.

 [BRC4]Eliminamos esta parte porque ya lo decimos en las condiciones de servicio, para no generar confusión.

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